Gửi lời mời kết bạn trên Zalo là thao tác quen thuộc khi bạn muốn kết nối với bạn bè, khách hàng hoặc đối tác. Ngoài tìm kiếm bằng số điện thoại, Zalo còn hỗ trợ mã QR và nhiều nguồn tìm kiếm khác. Tuy nhiên, không phải lúc nào lời mời cũng được gửi thành công. Bài viết dưới đây hướng dẫn cách gửi lời mời kết bạn trên Zalo, xử lý lỗi thường gặp và những lưu ý nếu bạn sử dụng Zalo để kinh doanh.
I. Cách gửi lời mời kết bạn trên Zalo bằng số điện thoại
Đây là cách gửi lời mời kết bạn trên Zalo đơn giản khi bạn đã có số điện thoại của người cần kết nối.
Các bước thực hiện:
- Mở ứng dụng Zalo.
- Nhập số điện thoại vào thanh tìm kiếm.
- Chọn đúng tài khoản cần tìm.
- Nhấn Kết bạn để gửi lời mời.
Theo hướng dẫn của Zalo, người dùng có thể nhập số điện thoại vào thanh tìm kiếm và bấm Kết bạn để gửi yêu cầu. Đây là phương pháp phù hợp khi kết nối với khách hàng hoặc đối tác đã cung cấp số điện thoại.
II. Gửi lời mời kết bạn trên Zalo bằng mã QR
Nếu không muốn nhập số điện thoại, bạn có thể sử dụng mã QR.
Để gửi lời mời kết bạn trên Zalo theo cách này, mở biểu tượng QR trên thanh tìm kiếm, sau đó đưa mã QR của người cần tìm vào vùng quét.
Zalo sẽ nhận diện tài khoản tương ứng để bạn thực hiện kết nối.
Mỗi tài khoản Zalo cũng có mã QR riêng. Vì vậy, chủ shop có thể chia sẻ mã QR cho khách hàng để họ chủ động tìm và kết nối.
III. Những cách tìm người để kết bạn trên Zalo
Ngoài số điện thoại và QR, khả năng tìm kiếm tài khoản còn phụ thuộc vào thiết lập quyền riêng tư của từng người.
Theo Zalo, trong phần Quản lý nguồn tìm kiếm và kết bạn, người dùng có thể lựa chọn các nguồn như số điện thoại, tên tài khoản, mã QR, nhóm chung, danh thiếp Zalo và gợi ý kết bạn.
Do đó, nếu không thể gửi lời mời kết bạn trên Zalo theo một phương pháp, nguyên nhân có thể đến từ thiết lập quyền riêng tư của tài khoản cần tìm.
IV. Vì sao không gửi được lời mời kết bạn trên Zalo?
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn bấm kết bạn nhưng yêu cầu không được gửi thành công.
1 Tài khoản giới hạn người lạ kết bạn
Người nhận có thể đã thay đổi cài đặt quyền riêng tư và hạn chế một số nguồn tìm kiếm, kết bạn.
Trong trường hợp này, việc gửi lời mời kết bạn trên Zalo bằng số điện thoại hoặc nguồn tìm kiếm tương ứng có thể bị ảnh hưởng.
2 Gửi quá nhiều lời mời trong thời gian ngắn
Đây là vấn đề đặc biệt cần chú ý nếu bạn dùng Zalo để bán hàng.
Zalo cho biết tài khoản gửi quá nhiều lời mời trong thời gian ngắn có thể bị tạm khóa tính năng kết bạn nhằm hạn chế spam.
Vì vậy, không nên gửi lời mời kết bạn trên Zalo hàng loạt một cách thiếu kiểm soát.
3 Danh bạ đã đạt giới hạn
Nếu danh sách liên hệ của bạn hoặc người nhận đã đầy, yêu cầu kết bạn cũng có thể không thành công.
Khi gặp trường hợp này, hãy kiểm tra và dọn những liên hệ không còn cần thiết trước khi tiếp tục kết nối.
4 Kết nối Internet không ổn định
Wi-Fi hoặc mạng di động chập chờn cũng có thể khiến quá trình gửi lời mời kết bạn trên Zalo bị gián đoạn.
Hãy kiểm tra mạng và thử thực hiện lại.
V. Gửi lời mời kết bạn trên Zalo để bán hàng thế nào?
Với người kinh doanh, kết bạn giúp xây dựng thêm một kênh kết nối và chăm sóc khách hàng.
Tuy nhiên, thay vì gửi lời mời kết bạn trên Zalo cho càng nhiều người càng tốt, hãy tập trung vào đúng tệp khách hàng.
Ví dụ, shop mỹ phẩm nên ưu tiên những người thực sự quan tâm đến làm đẹp. Doanh nghiệp B2B nên tập trung vào khách hàng và đối tác liên quan đến ngành nghề của mình.
Sau khi kết nối, hãy xây dựng nội dung hữu ích và chăm sóc khách hàng thay vì liên tục gửi quảng cáo.
VI. Zmarketing hỗ trợ kết bạn Zalo như thế nào?
Khi lượng khách hàng tăng, việc tìm kiếm và kết nối thủ công có thể mất nhiều thời gian.
Theo tài liệu MKT Software, Zmarketing (MKT Zalo PC) hỗ trợ kết bạn theo đối tượng mục tiêu như khu vực và độ tuổi. Phần mềm còn hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản Zalo, gửi tin nhắn hàng loạt và đăng bài theo lịch.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng quy trình Zalo Marketing có hệ thống hơn thay vì thực hiện từng thao tác thủ công.
CTA: Nếu thường xuyên phải tìm khách hàng và gửi lời mời kết bạn trên Zalo phục vụ kinh doanh, bạn có thể tham khảo Zmarketing để tối ưu quy trình tiếp cận và quản lý khách hàng.
VII. Lưu ý khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo
Khi sử dụng Zalo, đặc biệt cho mục đích kinh doanh, bạn nên ưu tiên chất lượng kết nối thay vì chỉ chạy theo số lượng.
Không nên gửi quá nhiều yêu cầu trong thời gian ngắn, kết bạn ngẫu nhiên hoặc thực hiện hoạt động có dấu hiệu spam.
Hãy xác định khách hàng mục tiêu, hoàn thiện hồ sơ cá nhân và xây dựng nội dung trước khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo. Khi người nhận kiểm tra trang cá nhân, một tài khoản rõ ràng và đáng tin cậy sẽ tạo trải nghiệm tốt hơn.
VIII. Kết luận
Gửi lời mời kết bạn trên Zalo có thể thực hiện nhanh bằng số điện thoại hoặc mã QR. Với người bán hàng, quan trọng hơn số lượng bạn bè là khả năng kết nối đúng khách hàng và duy trì tương tác sau khi kết bạn.
Nếu phải gửi lời mời kết bạn trên Zalo thường xuyên để phục vụ kinh doanh, Zmarketing là công cụ có thể tham khảo để hỗ trợ kết bạn theo đối tượng mục tiêu và quản lý hoạt động Zalo Marketing.
